Волонтеры выступают в роли кураторов групп и направлений, координируя графики обучения, образовательные нагрузки и расписания, организацию вебинаров и прохождение тестов.

Мы видим: насколько значимая эта работа, так как каждый студент должен почувствовать доброе участие в процессе постижения знаний, чтобы всегда можно было обратиться за советом и помощью к конкретному человеку.

Волонтеры выступают в роли преподавателей и консультантов, конечно имея для этого профессиональный бэкграунд. Получив степень бакалавра и выше, волонтер может стать незаменимым помощников для студента.

В отличие от очного обучения, на дистанте волонтер в свободное время в чате предмета или группы проводит семинары, читает лекции, дает консультации. Это хорошая практика преподавания. И благородная миссия.

Волонтеры помогают вести текущую деятельность на факультетах и кафедрах, а также в отделе маркетинга. 
Важная функция - это коммуникации с педагогами, продвижение идей доступного образования, региональные, государственные и корпоративные связи.

Для большого количества программ университета требуется внушительное количество профессиональных педагогов. 
И волонтеры играют весомую роль в поиске, переговорах и текущей работе с ними.  Организация деятельности научно-педагогического состава является незаменимой.

Волонтеры помогают в организации, а часто и сами инициируют познавательные, досуговые, культурные, научные и другие виды мероприятий.
Народный Университет развиввет сеть своих клубов НАУ, в которых раз в неделю или чаще студенты по желанию могут собираться, общаться между собой, с кураторами, преподавателями и приглашенными гостями.

При дистанционном обучении, все об этом знают, не хватает общения, просто человеческого и по изучаемым дисциплинам. Моторами в таких периодически проводимых мероприятиях выступают и волонтеры, которые реализуют свои самые креативные идеи , выступают перед благодарной публикой и проявляют творческие и организаторские способности, объединяя университетское сообщество.